Popis kurzu
Určené: Pre majiteľov, vedúcich autoservisov a prijímacích technikov. Seminár sa venuje zásadným otázkam fungovania servisov a oblastiam, ktoré sú neodlučiteľne späté s bezproblémovým chodom malých a stredných servisov. Obsah školenia: - zloženie tímu a orientácia na potreby zákazníkov - lacnejšia a účinná reklama - riešenie reklamácií - ako využiť partnerstvo distribútora - legislatíva servisu - dôležité technické informácie a ich zdroje - nové postupy a poradenstvo
Ciele kurzu
- získať iný náhľad na vedenie a zjednotenie tímu - rozpoznanie klientov, ktorí sú prínosom pre profit servisu - riešenie reklamácií a ich minimalizácia
Formát certifikátu kurzu
Relevancia zručností
Ďalšie informácie
| Tento kurz sa uskutoční v: | Slovenský |
| Úroveň kurzu: | Štandard |
| Očakávané trvanie kurzu: | 7 Hodiny 0 Minúty |
Štv. 06 Mar. 2025 - Štv. 06 Mar. 2025
Máme 4 Zostávajúce miesta
Celkový počet miest
12Účastníci
8Zoznam čakajúcich
0-
Možnosť rezervácie
2024-12-18 00:00 - 2025-03-03 00:00 -
Podmienky zrušenia/neúčasti
Tento kurz môžete bezplatne zrušiť online najneskôr 2025-03-03 09:00. Vezmite prosím na vedomie, že zrušenie po tomto dátume bude účtované 100 %. - Prihlásiť sa
-
Organizačné informácie
2025-03-06 Štv.
LKQ Banská Bystrica Zvolenská cesta 19, Banská Bystrica, Slovakia
- 09:00 - 15:00 Školiteľ Vladimír Durlej SKF
Kontaktné údaje
E-mail: skolenie@lkq.sk